隨著人們生活水平的提高，私家車的數(shù)量日益增多，不少家庭擁有2輛轎車，甚至更多輛轎車。住宅小區(qū)對停車位的需求越來越多，只能滿足住戶一輛汽車的停車要求，考慮到一些住房有兩輛汽車的情況，實際上大部分汽車還是無車位可停。在此背景下，旭歐科技跟根據(jù)自身多年停車管理系統(tǒng)的研究及經(jīng)營經(jīng)驗總結(jié)出一套小區(qū)停車管理系統(tǒng)解決方案，希望對各停車管理人員及車主有幫助。
一、小區(qū)停車管理系統(tǒng)解決方案
1.車牌識別系統(tǒng)工作流程-車輛駛?cè)胪＼噲?/span>
當(dāng)有車輛駛近停車場入口時，系統(tǒng)自動檢測到車輛的駛近，自動抓拍車輛照片，并識別出該車輛的車牌號碼，記錄入場時間、車牌號碼、車輛照片，然后通過查詢數(shù)據(jù)庫內(nèi)的登記車輛記錄，確定該車的類型（固定用戶車輛或臨時用戶車輛）。根據(jù)車輛類型的不同可采取不同的控制策略，主要可以分為以下的兩種情況：
固定用戶（場內(nèi)登記）車輛 屏幕顯示車輛圖像、車牌號碼、入?yún)^(qū)日期和時間和費用交納情況，系統(tǒng)抬閘放行。
臨時用戶（外來）車輛 可通過門崗確認后放行并開始記費等，屏幕顯示外來車輛。
2.車牌識別系統(tǒng)工作流程-車輛駛出停車場
當(dāng)有車輛駛近停車場出口時，系統(tǒng)能自動檢測到車輛的駛近，并自動抓拍車輛照片，自動識別出該車的車牌號碼，記錄出場時間、車牌號碼、車輛照片，然后通過查詢數(shù)據(jù)庫內(nèi)的登記車輛記錄，確定該車的類型。根據(jù)車輛類型的不同可采取不同的控制策略，主要可以分為以下兩種情況：
固定用戶（場內(nèi)登記）車輛 屏幕顯示車輛圖像、車牌號碼、入?yún)^(qū)日期和時間、出區(qū)日期和時間、車主交費情況等信息，按用戶設(shè)定或物管要求采取自動放行或提示刷卡、進行雙重驗證放行。
臨時用戶（外來）車輛 根據(jù)車輛性質(zhì)（出租車、送貨車、公務(wù)車和社會車輛）的不同，確定不同的收費標準（主要有免費、按時計費、按次計費等），結(jié)合該車停車時間確定該車的收費金額。然后可通過門崗確認收費處后放行等，屏幕顯示外來車輛以及記錄的車牌號、車輛照片、卡號、入?yún)^(qū)時間、出區(qū)時間、收費金額等。
二、停車場日常管理
1.制定完善的停車場管理制度，并嚴格執(zhí)行。
2.加強消防安全管理。定期檢查停車場的消防栓及滅火器；通過防火卷簾將車場分割成若干個防火區(qū)域；管理員對車場中的易燃易爆物品嚴格控制，提高警惕性，杜絕隱患。
3.私家車位設(shè)立明顯識別標示，防止其他車輛擠占；對于禁止停車的場所，設(shè)置顯著禁停標志，對違禁車輛實施相應(yīng)處罰。
4.對于臨時泊車卡、（物業(yè)管理圈微信平臺）月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制，便于識別管理，在車卡背面注明損失賠償?shù)扔嘘P(guān)事項，避免事后糾紛。
5.車場配置顯著的出入口指示標識、限高標識、禁鳴標識、限速標識、車場管理須知及收費標準等。
6.安保員對進入車場車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等，做好記錄并由車主簽字確認。禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時阻止閑雜人員進入車場。
7.安排專職安保員對停車場實施巡查管理，引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。
8.對車場出入口附近的路面實施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進出及活動的安全。對于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時進行有效疏導(dǎo)。
9.安保員手中備份月保車主基本檔案，以便車輛發(fā)生危險或需要緊急疏散時使用。安保員發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況時，要立刻采取保護措施。車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，并報告上級。
10.對于長期亂停亂放及不交存車費用的車輛，安保部要加強發(fā)函提醒，必要時采取強制措施處理。
三、停車月卡、臨時停車卡及IC卡的辦理
1.停車場出入口好使用IC卡智能系統(tǒng)。
2.有月停需求的業(yè)主應(yīng)首先到服務(wù)中心填寫月停申請、交納月停費用，然后由服務(wù)中心工作人員在IC卡中輸入月停通行指令，業(yè)主可享用IC卡放行服務(wù)。若月底未重新辦理月停手續(xù)，IC卡將停止通行服務(wù)。
3.臨時車輛進入時，到車場自動取卡，出車場時，讀卡交費。外來人員使用的臨時停車IC卡不具備從停車場進入樓層的功能。
四、停車場環(huán)境管理
1.停車場定期開啟風(fēng)機換氣，保證空氣流通。
2.保潔人員每日對車場實施保潔作業(yè)，定期對地面進行沖洗、管網(wǎng)實施擦抹。
3.巡查人在其巡查過程中將隨時注意地面衛(wèi)生情況，并對大件垃圾立刻實施清理。
五、停車費的用途
停車費含汽車停放費和租金。
汽車停放費用于車位、車庫的公共設(shè)施設(shè)備運行能耗及維護、保潔、秩序維護、管理服務(wù)人員費用以及法定稅費等。
租金是車位所有權(quán)人或管理者將車位采取租賃方式，出租給使用人所收取的費用。
小區(qū)地面停車費中的一部分是業(yè)主的公共收益，返還給業(yè)主委員會（即租金）；另一部分是停車的管理維護費用，歸物業(yè)服務(wù)公司（即汽車停放費）。
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